고객의 소리

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고객제안상담 담당자 태도 시정 요구

공지사항 내용
작성자 강기웅 작성일 2019-03-28 진행상황 처리완료
안녕하세요.
디자인 사업에 관해 문의사항이 있어 
예술경영지원센터 예술경제지원본부 창업투자기반팀(02-708-2268)로
문의를 드렸습니다.

각종 질의응답을 진행하던 중,
'공지는 제대로 읽으셨어요?'라는
상담사의 짜증 섞인 발언을 듣고 언짢음을 감출 수 없었습니다.

공지를 충분히 읽고도 이해가 되지 않아 연락을 취했는데,
이같은 태도로 상담을 진행한다면
상담사는 도대체 왜 존재하는 건지 궁금합니다.

각종 문의들을 처리하느라 바쁘신 건 알지만,
더 성숙한 태도로 업무에 임했으면 좋겠다는 말씀 드리고 싶습니다.
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