2011 문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사

제 안 요 청 서

2011. 5.

2011 문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사

제 안 요 청 서

I. 과업 안내

□ 과업개요

○ 과 업 명 : 2011 문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사

○ 과업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2012년 3월

○ 소요예산 : 금20,953,000원(부가세 포함)

○ 계약방법 : 제한(총액) - 협상에 의한 계약 (제안서PT 및 가격평가)

○ 세부일정

- 입찰공고 : 2011. 6.10.(금) ~ 6.20.(월) 17:00까지

- 심    사 : 2011. 6.22.(수) 예정

- 계    약 : 협상완료일로부터 1주일 이내

□ 과업목적

○ 문예진흥기금지원 예술행사의 관람객만족도를 조사하여 수요자 측면의 전반적인 국민문화향유 실태를 점검하고 기금지원 및 관리 제도개선 방안 모색에 필요한 기초자료로 활용

□ 과업내용

가. 과업 내용

○ 면접원(조사요원) 교육 실시

○ 조사지 배포 및 수거

○ 조사수거 설문지 전자문서화(PDF파일 스캔)

○ 데이터 통계 처리 및 분석

○ 결과보고서 제작

나. 조사 세부 내용

○ 조사기간 : 2011. 6월 ~ 2012. 2월 중 조사대상 행사 기간

○ 조사대상 : 문예진흥기금지원 공연․시각예술행사 27개 사업

(※단, 일부 예술행사의 사정에 따라 조사 대상 행사 수의 변동 가능성 있음.)

○ 표본구성 : 1개 행사당 30~50명 내외, 유효 표본 수 1,200명 이상

(※전국연극제 및 전국무용제는 100명 이상)

○ 표본설계 : 행사성격 및 관람객 특성을 고려한 표본설계 및 샘플링

○ 표본추출방법 : 관람객 무작위 random sampling

○ 조사방법 : 구조화된 설문지를 이용한 면접조사

다. 조사 방향

○ 공공재원이 투입된 예술행사에 대한 수요자(국민) 만족도 측정 항목을 중심으로 구성

○ 조사문항은 만족도 및 성과측정을 중심으로 간결하게 구성

○ 조사 설계 및 결과 분석은 개별 행사 중심이 아닌 ‘공공기금을 지원받은 예술행사의 국민만족도’ 측면에서의 메타적 분석을 기본 방향으로 함.

(※단, 일부 행사의 경우 만족도 조사 결과의 개별 분석이 이루어질 수 있음.)

라. 주요 조사항목(안)

구분	주요 조사항목
관람속성 및 동기	정보습득경로, 관람 동기, 관람객지출
관람환경 만족도	장소접근편의성, 홍보, 편의시설, 행사안내 만족도
성과측정 및 개선방안	행사완성도, 공적지원 타당성 재방문의사, 행사추천의사, 전반적 만족도, 개선의견
기본질문(응답자속성)	성별, 연령, 직업, 소득수준, 거주지

마. 조사 대상 행사 목록(안)

	No	장르	구분	행사명	행사시기	개최도시	장소	공연장소 성격
조사대상	1	연극	공연	거창국제연극제	7.29-8.15	거창	수승대 일원 야외극장	실내/외
	2	연극	공연	고마나루전국향토연극제	10.1-10.9	공주	공산성 성벽극장	실외
	3	연극	경연	김천전국가족연극제	7.26-8.4	김천	김천문화예술회관	실내
	4	연극	공연	대학로소극장축제 D.FESTA	10.7-11.6	서울	대학로 일대 소극장	실내/외
	5	연극	공연	문화취약계층을 위한 전국공연	6.17	청양	청양문화예술회관	실내
					7월 중	경기	미정
					8.19	동해	동해문화예술센터
	6	연극	공연	밀양여름공연예술축제	7.21-7.31	밀양	밀양연극촌	실내/외
	7	연극	공연	수원화성국제연극제	8.13-8.21	화성	화성행궁광장 외	실내/외
	8	연극	공연	아시테지 여름축제	7.23-7.31	서울	아르코예술극장 대학로예술극장	실내/외
	9	연극	공연	영호남연극제	7.23-9.10	구미,진주, 순천,전주	장소 미확정	실내
	10	연극	경연	전국어린이연극경연대회	11.1-11.13	서울	국립극장 별오름극장	실내
	11	연극	경연	전국청소년연극제	11.14-11.25	서울	대학로예술극장	실내
	12	연극	공연	젊은연극제	6.25-7.10	대구	11개 실내 소극장	실내
	13	연극	공연	춘천인형극제	8.8-8.15	춘천	춘천인형극장 일대	실내
	14	연극	공연	포항바다국제연극제	8.6-8.21	포항	해맞이공원 외	실내/외
	15	연극	경연	전국연극제	6.3-6.21	원주	백운아트홀/치악예술관	실내
	16	음악	경연	국제윤이상작곡상	9.14	서울	예술의전당	실내
	17	음악	공연	안익태 기념음악회	9.1-9.20	서울/전주	예술의전당 한국소리문화의전당	실내
	18	음악	경연	윤이상국제음악콩쿠르	10.29-11.6	통영	통영시민문화회관	실내
	19	음악	공연	제주국제관악제	8.12-8.20	제주	제주도 일원	실내/외
	20	무용	공연	창무국제무용제 in 고양 2011	6.8-6.21	고양	고양아람누리 및 고양시일원	실내/외
	21	무용	공연	한국을 빛내는 해외무용스타 초청공연	6.29-6.30	서울	아르코예술극장	실내
					7.2	울산	미정
					7.3	포항	미정
					7.5	울진	미정
					7.6	영양	미정
	22	무용	경연	전국무용제	10.20-10.29	부산	부산문화회관 및 부산시내 일원	실내
	23	복합	공연	서울프린지페스티벌	8.11-8.27	서울	홍대 일원	실내/외
	24	전통	경연	대한민국국악제	10.5-10.7	서울	국립국악원	실내
	25	전통	공연	필봉마을굿축제	8월 말경	임실	임실 필봉문화촌	실내/외
	26	시각	전시	예술의전당 특별지원사업	12.22-2.15	서울	예술의전당	실내
	27	시각	전시	양평환경미술제	9.3-9.17	양평	양평군립미술관, 양근천 주변지역, 남한강생태공원일원 등	실내/외

□ 성과품

○ 결과보고서 5부 및 CD 5매(원시자료 및 결과보고서 내용수록) 제출

II. 일반 지침

□ 과업진행방법

○ 수시보고

- 과업 수행 중 또는 그 이전‧이후라도 센터가 요구할 경우 참석하여 과업 진행 사항을 보고하고, 기타 진행과 관련하여 센터가 요청하는 회의에 참석하여야 하며, 프리젠테이션, 설명회 등의 요청이 있을 경우 이에 응하여야 함.

○ 중간보고

- 발주처의 요구가 있을 때는 중간보고를 하여야 함.

○ 과업의 완성

- 과업 계약자가 센터에 제출(검수요청)한 성과품들에 대하여 센터가 최종 승인함으로써 과업이 완성됨.

○ 최종보고

- 최종요구시한 2012년 3월 31일까지 전체 과업의 결과를 구성․편집․디자인한 보고서 형태로 제작하여 제출

□ 과업수행방법

○ 조사시행 및 결과분석 과정에서 사업부서가 요구한 사항을 최대한 수용하여 진행하며 세부 추진일정 등에 대하여 사업담당자와 사전에 긴밀히 협의한 후 과업 수행하여야 함.

○ 과업수행자는 최종 결과물을 사업부서에 제출

○ 최종 결과물은 전체 계약금액 내에 향후 사업부서의 요구에 따라 제작사양 등이 변경될 수 있으며, 이 경우 상기 과업내용에 준하여 또는 센터의 별도지시에 따라 과업내용을 수행하여야 함.

○ 센터는 과업 범위 내에서 세부 항목에 명시되지 않은 추가 과업을 요구할 수 있으며, 과업 범위를 벗어난 과업에 대해서는 상호 협의를 거쳐 추가할 수 있음.

○ 과업수행자는 제출한 용역 결과물이 센터의 심의 결과 수정이나 보완이 필요하다고 판단될 경우 이에 응해야 하며, 센터가 과업에 대하여 점검 또는 시정을 요구할 경우에도 이에 응하여야 함.

□ 성과품 납품

○ 결과보고서 납품기한은 과업내용 및 과업범위에 한하여 담당자가 요구하는 납품일까지 조사결과에 대한 성과물을 확인받고 제작․납품해야 함.

○ 적합한 성과물이 납품되지 못한 경우 센터는 추가 작업을 요구할 수 있으며 계약자가 이를 거부할 시 과업은 완성되지 못하고 제작 완성품을 납품받지 못한 것으로 간주함.

○ 성과품 제출이후 보완사항이 필요한 경우 발주처는 보완을 요구할 수 있으며, 이 경우 수행자는 자기부담으로 즉시 보완하여야 함.

○ 센터 요구시, 설문지 등 조사관련 자료는 일체 제출하여야 함.

□ 유의사항

○ 과업수행과 관련하여 조사시행시점 및 결과분석 항목 등은 사업부서와 사전협의 후 정함.

○ 본 과업내용서는 계약의 일부로서 효력을 가지며, 이에 명기되지 않은 사항은 사업부서와 협의하여 시행하여야 함.

○ 제작성과물 검사 시 이상이 있는 경우 제작물 전체를 무효로 하고 재제작을 실시

○ 과업 수행시 센터로부터 수집된 자료는 용역이 완료되면 모두 센터로 반환하여야 하며, 과업과 관련하여 취득한 기밀사항을 외부에 공개 또는 제공하지 아니함. 이로 인해 문제가 발생할 경우 모든 책임을 수급자가 부담하고, 그로 인한 센터의 물적, 심적 피해에 대하여 센터가 정하는 바에 따라 보상하여야 함.

○ 용역 대가는 본 과업수행에 필요한 일체의 비용을 포함한 금액으로 하되, 사후 정산의 대상이 되는 항목의 비용은 사후 정산의 절차를 거쳐야 함.

○ 센터와 과업수행자가 과업내용서 해석상의 이견이 상충할 경우, 센터의 사업계획 변경, 기타 과업 수행과 관련한 환경 변화 등이 있을 경우, 양자 간의 협의에 의하여 조율하되, 센터가 최종 결정권을 가짐.

○ 과업수행 시 현장실사를 위한 답례품은 발주처에서 준비하여 실사 시 조사응답자에게 제공해야 하며, 답례품의 종류는 센터와 사전 협의 후 최종 확정해야 함.

□ 과업 결과물의 보관, 권리 소유 및 저작권

○ 과업과 관련된 결과물과 문서는 2년 이상 수급업체에 보관하여야 하며 폐기 시 센터에 확인 후 처리해야 함.

○ 성과품의 저작권 일체와 2차적 저작물 및 편집저작물의 작성권 등 일체의 소유권은 센터가 소유하며, 센터는 필요시 성과품의 내용을 일부 보완, 수정할 수 있음.

○ 수급자가 개발한 모든 결과물은 국내외를 막론하고 저작권, 특허권, 의장등록권, 실용신안권, 상표권 또는 이와 유사한 타인의 권리를 침해하지 않는 창작품으로 하여야 하며, 특히 기존에 수행했던 유사 용역에서 기 고안되었던 성과물은 본 용역과정에서 배제되어야 하며, 순수한 창작품만을 대안으로 제시하여야 함.

○ 성과품과 관련 제3자와의 권리분쟁 등이 발생할 경우에는 모든 책임은 수급자가 부담하고, 그로 인한 센터의 물적, 심적 피해에 대하여 센터가 정하는 바에 따라 보상하여야 함.

III. 과업수행자 선정

□ 참가자격

○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 유자격자

○ 공고일 현재 최근 3년간 단일 계약 건으로 공공기관에서 발주한 표본규모 1,000개 이상의 전국 단위 대인면접조사 실적이 있는 전문조사업체

※ 표본규모와 범위를 확인할 수 있는 서류를 반드시 제출해야 함.

예) 표본규모와 범위가 표시된 실적증명서

○ 공고일 현재 법정관리·화의개시 중에 있지 않고 정부기관에 의한 부정당업체로 제재 중에 있지 않은 업체

□ 제안 심사

○ 일시 및 장소 : 2011.06.22 (수) 예정 / 장소 추후 통보

○ 제안서 설명시간 : 업체당 30분 이내 (제안 설명 20분, 질의응답 10분)

○ 제안서 설명순서 : 제안서 제출 순서

○ 평가위원 : 내·외부 전문평가위원 5인으로 구성된 평가위원회에서 평가를 실시하며 위원은 예술경영지원센터에서 선정

○ 유의사항

- 제안 설명은 제안사의 사업총괄책임자(PM)가 직접 발표하며, 업체별 참여자 수는 3인 이내로 함.

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함.

- 제안서 평가는 예술경영지원센터 평가기준에 의하며, 제안사는 기술평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 세부적인 평가결과는 공개하지 않음.

□ 평가방법

○ 평가항목 및 배점 : 제안서 및 입찰가격 평가, 총 100점

(※아래 평가기준표 참조)

구 분		평 가 항 목		배점
제안서 평가 ∥ 기술 능력 평가 (80점)	정량적 평 가 분 야 (계량화)	소 계		10
		① 제안업체의 경영상태		5
		② 입찰 공고일 기준 최근 3년간 유사 용역 수행 실적 (건수, 규모 등)		5
	정성적 평 가 분 야	소 계		70
		사업계획 부문	③ 과업이해도 o 공연예술계에 대한 이해도 o 제안요청서의 목적 및 방향 부합성 o 과업수행계획의 적정성 및 구체성 o 제안서 작성의 충실도 및 현실성	15
			④ 사업 수행전략 o 과업수행의 기본방향과 전략 - 사업수행 전략의 창의성, 타당성 - 제안내용의 실현가능성 o 제안내용의 특징과 장점	15
		사업수행 및 관리 부문	⑤ 세부사업 수행계획 o 세부사업계획의 체계성과 전문성	15
			⑥ 기획･집행 일정 등 o 추진절차․일정의 타당성 및 실현가능성 o 단계별 산출물 및 시기의 적합성 o 보안관리대책 및 방안	5
			⑦ 사업수행 역량 o 참여인력의 전문성, 다양성, 적정성, 안정성 o 역할분담의 명확성, 적절성, 균형성 o 사업수행을 위한 전담인력 및 참여인력의 유사용역 경험자 비율 등 o 전국적 조직력	15
		기타 부문	⑧ 지원기술 및 사후관리 o 용역수행 과정에서 예상되는 문제점 및 보완대책 o 용역 결과물 활용을 위한 데이터 정리/관리계획 (센터 DB 및 원시자료 제공 서비스 등 활용예정)	5
입찰가격평가 (20점)		입찰가격 평점 산식에 의함		20
총 계				100점

※ 제안서는 위와 같은 평가항목과 비중으로 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있으며, 세부적인 평가기준은 심사위원회에서 확정하며 공개하지 않음.

○ 세부평가방법

- 정성적 평가분야의 각 세부항목별 평가는 5단계로 구분함.

- 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)으로 구분하여 평가하고 항목별 배점에 따라 등급점수 부여

※ 등급별로 적용하는 점수 분포

등 급	수	우	미	양	가	하(자료 미제출)
점수(%)	100	80	60	40	20	0

- 평가자료를 제출하지 않거나, 자료를 제출한 경우라도 점수를 부여할 수 없는 경우에는 최저점수로 처리

- 실적관련 평가는 최근실적(공고일 기준 3년)을 기준으로 함.

- 평가에 따른 기간계산은 공고일 현재를 기준으로 함.

- 기타 필요한 세부사항은 평가위원회에서 기준을 정함.

○ 정량적 평가분야 세부 평가 기준

① 경영상태(5점) : 신용평가기관 확인서 제출

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평 점(점)
			배점한도별
			5.0
AAA	-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급)	5.0
AA+, AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA＋, AA0, AA-에 준하는 등급)	4.8
A+	A2+	A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A＋에 준하는 등급)	4.6
A0	A20	A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급)	4.4
A-	A2-	A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	4.2
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB＋에 준하는 등급)	4.0
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	3.8
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	3.6
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB＋, BB0에 준하는 등급)	3.4
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	3.2
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B＋, B0, B-에 준하는 등급)	3.0
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하 (회사채에 대한 신용평가등급 CCC＋에 준하는 등급)	2.8

※ 신용평가등급은 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호  의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효  기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의  신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한   ‘신용평가등급 확인서’(이하 ‘등급 확인서’라 함))을 기준으로 평가함

※ 심사대상자의 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 및 기업신용평가에   따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘등급 확인서’를 제출하지  않은 경우에는 최저등급으로 평가함

※ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합  병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용  평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사함

② 최근 3년간 사업수행실적(5점)

심사항목	평가방법	배점	비 고
최근 3년간 사업수행실적 (5점)	ㅇ유사분야 사업 수행 건수 ․ 10건 이상 : 2.5점 ․ 8건 이상 : 2.0점 ․ 6건 이상 : 1.5점 ․ 4건 이상 : 1.0점 ․ 4건 미만 : 0.5점	2.5
	ㅇ유사분야 사업 수행 금액 ․ 5억원 이상 : 2.5점 ․ 4억원 이상 : 2.0점 ․ 3억원 이상 : 1.5점 ․ 2억원 이상 : 1.0점 ․ 2억원 미만 : 0.5점	2.5

※ 유사분야 범위(최근 3년간)

: 계약체결일 기준으로 2008.06.01부터 현재까지 단일 건 1천만원 이상의 문화예술관련 공공기관에서 발주한 평가/조사 용역 실적 또는 공공기관에서 발주한 문화예술관련 평가/ 조사 용역 실적

※ 심사항목은 주요사업실적(별지서식6호) 및 제출된 실적증명서(별지서식7호)에 의하여 평가하며, 실적금액은 부가세 포함 금액으로 함.

※ 공동수급계약에 의한 경우 1건으로 인정하며 지분율에 해당하는 금액만 인정함.

- 지분율이 표시되지 않은 경우 실적 인정하지 않음

※ 하도급 실적 인정하지 않음

○ 가격 평가분야 세부 평가 기준

▷ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

[eqn: 평점 = 입찰가격평가 ~배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

▷ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의 80%상당가격 - 당해입찰가격}over {추정가격의 80%상당가격-추정가격의 60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

*  당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

* 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

□ 협상

○ 협상적격자

- 기술평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85%이상인 자

○ 협상순서

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 정함.

○ 협상

- 종합평가점수 1위 업체부터 가격협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

- 만약 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위업체와의 협상 실시

- 협상진행에 관한 전반적인 사항은 협상에 의한 계약 체결 기준(회계예규 2200.04.158-3)적용

IV. 제안서 작성 일반 지침

□ 제안서 작성기준

○ 제안서는 다음의 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성

○ 제안사는 제안 요청 내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 확실히 이해하고, 사업추진 전략, 사업범위 및 사업추진 내용 등을 명확하게 기술하여야 함.

○ 제안사가 협력업체를 활용하는 경우에는 반드시 제안서에 기재해야 본 사업의 협력업체로 인정되며, 추후 협력업체의 변경 및 신규지정은 발주기관의 승인을 얻어야 함.

○ 제안서의 작성 요령 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함하거나 별도의 항목으로 작성해야 함.

○ 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있음.

○ 제시된 목차의 항목 중에서 해당 내용이 없는 경우는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 간략히 기술.

□ 제안서 규격

○ A4 용지 규격, 좌철 바인딩으로 작성

○ 제안서 분량 제한 : 본문내용을 포함하여 50페이지 이내로 하며 페이지 번호 부여

1. 각 항목은 필히 지정된 양식을 준수하여 작성할 것

2. 문서작성은 HWP 또는 파워포인트(PT용)로 작성하여 제출

3. 백색 A4(297×210㎜)용지를 사용하여 작성할 것

4. 아래 서식을 준수할 것

Ⅰ. -----------(15Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

1. -----------(13Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

가. ----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

ㅇ-----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

-                   (13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

※ 제안 목차에 포함되지 않은 자료는 첨부자료로 함

□ 제안서 작성 시 유의사항

○ 제안요청사항 및 제안서 작성지침 내용을 최대한 충족하도록 작성하여야 함.

○ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함.

(제안서의 각 요구사항에 대한 응답으로 “할 수 있다”, “가능하다”,  “고려하고 있다”, “가능하다고 본다” 등과 같은 표현은 평가시 불가능한 것으로 봄)

○ 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하고, 계량화가 가능한 것은 계량화함.

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외됨.

○ 제안내용을 보충하기 위해 설명자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용하고 참고문헌 활용시 참고문헌 목록을 첨부하고 인용 부분을 명시하며 제안 요청기관에서 요청시 이를 제출하여야 함.

○ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해 배상 책임을 져야 하며 이에 대한 손해배상 제반 비용은 제안사 부담으로 함.

○ 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출해야 함.

○ 제출된 제안서의 기재내용은 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없음.

○ 가격제안서는 용역에 소요되는 전체 금액을 항목별로 세분화하고 각 내역별 금액을 명기하여야 함. 단, 가격제안서에 제시된 총계는 VAT를 포함하는 금액으로 작성

○ 입찰서 및 가격제안서는 표지에 입찰업체 명을 명기하여 반드시 밀봉하여 제출

□ 제안서 제출

○ 제안서 : 제안서 6부, 제안서 수록 CD 1매

□ 제안서 표준 목차

○ 제안서는 다음의 표준 목차를 기준으로 기술하되, 필요한 내용을 추가할 수 있고 세부 내용을 별첨할 수 있음.

구 분	포함되어야 할 내용	비 고
표 지	․입찰참가신청서 및 응낙서
요 약 문	․제안서 본문의 내용을 요약하여 작성
용역사업에 대한 이해	․사업에 대한 이해
업체소개	․일반현황(설립목적, 주요연혁, 자본규모 등)
	․조직 및 인원현황
	․용역참여인원 구성(인적사항, 과거 근무경력 포함) ※ 실제 본 용역에 투입되는 실제 인원만 기재
	․유사 용역사업 수행실적
	․기타 사업수행 실적
	․본 용역사업 수행에 있어서의 강점
과업수행계획	․목적
	․조사설계 - 조사 전반에 대한 설계방향을 제안하되 - 별첨된 관람객만족도조사설문(안)을 분석한 후 의견 및 개선방안을 필히 제시	※ 별첨된 조사설문 (안)참고
	․분석방법
	․추진방법
	․추진체계
	․추진일정
	․소요예산
용역 참여인원의 유사용역사업 수행실적	․유사분야 용역사업 수행실적 (용역 의뢰기관, 사업내용, 계약금액 등 표시)
기 타	․본 용역사업에 대한 효율적 추진방안 등 기재 ․투입가능 조사요원 규모 및 면접원(조사요원) 운영 방안 등 상세 기재 ․조사용역 과정에서 예상되는 문제점 및 보완대책 제시
별첨자료	․입찰서 (가격세부내역서 포함)	※ 밀봉 제출

V. 제안서 제출 및 유의사항

□ 제안서 제출 (직접 방문 제출만 가능)

○ 제출장소 : 서울시 종로구 동숭동 1-67 대학로예술극장 B1F 예술경영지원센터
기획지원부 경영기획파트

○ 제출서류

구분	내용	비고
입찰등록 서류	입찰참가신청서 1부
	사업자등록증 사본 1부
	법인감증명서 1부	인감도장 미지참시, 사용인감계를 작성하여 사용인감 지참
	법인등기부등본 1부
	위임장	대표이사 외 대리인 참석 시 제출
	입찰보증금서	입찰보증금 : 입찰금액의 100분의 5이상
	용역수행실적증명서 1부	발주기관 확인 필
제안서 서류	제안서 6부	※제안 관련 서식 항목 포함
	제안서 수록 CD 1부	※제안서 파일 CD 포함 제출
	가격제안서 1부	※입찰서와 함께 밀봉

○ 제안서의 효력

- 제출된 제안서의 내용은 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주함

- 필요 시 제안사에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 유의사항

- 제안서 내용은 사업 성격에 맞게 작성되어야 함

- 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않음 (우편접수 불가)

- 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

□ 문의처

○ 입찰관련문의 : 예술경영지원센터 기획지원부 국정기 (tel.02-708-2204)

○ 제안관련문의 : 예술경영지원센터 기획지원부 김지영 (tel.02-708-2254)

[별지 제1호 서식] 제안서 표지

○ ○ ○
		(재)예술경영지원센터 「2011문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사」 용역 제안서
			2011. .
			고유번호 : <※공란>

[별지 제2호 서식]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처 리 기 간
					즉 시
신청인		상 호 또 는 법 인 명 칭		법 인 등 록 번 호
		주 소		전 화 번 호
		대 표 자		주 민 등 록 번 호
입찰 개요		입 찰 공 고 (지명) 번 호	공란	입 찰 일 자	2011년 월 일
		입 찰 건 명
입찰보증금		납 부	보 증 금 율 : 5 % 보 증 액 : 원정(￦ ) 보증금납부방법 : 공제조합보증서, 이행보증보험증서, 국공채, 현금
		납 부 면 제 및 지 급 확 약	사 유 : 본인은 낙찰후 계약 미체결시 귀법인에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리 인 사용 인감		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
	본인은 위의 번호로 공고한 (재)예술경영지원센터의 일반(제한, 지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매, 기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 사업자등록증사본, 법인등기부등본, 법인인감증명서 각1부. 2. 재무제표확인서(최근3년), 납세증명원(국세,지방세) 3. 입찰보증금(보증서 대체 가능) 2011년 월 일 신 청 인 : (인) 재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제3호 서식]

응   낙   서

(재)예술경영지원센터가 시행하는 위탁운영사업자 선정에 참여한 당사는 귀 센터의 공정한 심사와 객관적인 절차에 의한 사업자 선정 및 진행상의 제반 결정에 아무런 이의를 제기하지 않고 응낙할 것을 확인합니다.

2011년   월   일

신 청 인 :                 (인)

재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제4호 서식]

업 체 명				대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호					사업자 등록번호
설립년도	년 월
재정상황(2010년도) (단위 : 천원)	유동자산						부채
	고정자산						자본
	총자산						부채와자본
사업실적 (매출액:건수/천원)	구분	2008년				2009년				2010년		비 고
	매출액
	순이익
주 요 연 혁
주요사업내용

일반 현황 및 연혁

[별지 제5호 서식]

업무수행 조직 및 인원 현황

1. 제안업체의 조직 및 인원현황

2. 본 용역의 수행조직 및 인원현황

※ 상근인력과 비상근인력을 구분하여 작성할 것 (직장의료보험증 사본 반드시 첨부)

[별지 제6호 서식]

참여인력 이력사항

구 분	성명	연령	직위	학위 (학력)	전공	사업참여 경력건수	비고

※ 구분란에는 책임연구원, 연구원, 연구보조원, 보조원 등으로 구분 기재

[별지 제7호 서식]

주  요  사  업  실  적

최근 3년간 실적 (2008년 6월 1일 ～ 현재)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재하며, 평가기준에 따라 유사사업실적인정 범위 내의 것만 기재

[별지 제8호 서식]

실  적  증  명  서

신청인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			법인등록번호
	증명서 용도	제안서 제출용		제 출 처			(재)예술경영지원센터
	사업의 종류	용 역
계약및용역내용	품 명
	사업범위
	계약번호	계약일자	용역완료일자	용역기간		용역금액		비고
증명서발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )
	발급부서 :				담당자 :

※ 용역금액란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함

내역이 확인 가능한 세금계산서 사본으로 대체 가능

[별지 제9호 서식]                                                ※밀봉하여 별도 제출함

입 찰 서
입찰내용		공 고 번 호	공란		입 찰 일 자	2011년 월 일
		건 명	2011 문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사 용역
		금 액	一金 원정 (￦ )
		계 약 기 간
입찰자		상 호 또 는 법 인 명 칭		법 인 등 록 번 호
		주 소		전 화 번 호
		대 표 자
	본인은 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행규칙에 의한 공사(물품구매, 기술용역)입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 센터에 의하여 수락되면 공사(물품구매, 기술용역)계약일반조건, 계약특수조건, 설계서(물품규격) 및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품, 용역수행)기한내에 공사(물품, 용역)를(을) 완성(제조, 납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2011년 월 일 입 찰 자 (인) (대표자성명) 재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제10호 서식]

※입찰서와 밀봉하여 제출

가 격 제 안 서
사 업 명
주관기관
사업기간			( ) 개월
제안금액			일금 원 (￦ )
		구 분		금 액	비 고
		제 안 금 액
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임서류 : 가격세부내역서 1부. ( ※과업 내역에 따라 항목별 세부금액 명시 ) 년 월 일 주관사업자 : 직인 (재)예술경영지원센터 대표 귀하

<별첨> 2011문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사설문(안)

2011문예진흥기금지원 예술행사 관람객만족도조사

ID :

안녕하십니까?

한국문화예술위원회에서는 예술이 우리 모두의 삶을 변화시키는 힘을 가지고 있다는 믿음으로 문화예술을 지원함으로써 모든 이가 창조의 기쁨을 공유하고 가치 있는 삶을 누릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

본 설문은 공공기금이 지원되는 문화예술행사의 지원효과를 높이고 더 나은 예술지원사업을 수행하기 위한 목적으로 시행되고 있습니다.

응답해 주시는 귀하의 의견은 조사결과 통계분석 이외에 어떠한 목적에도 사용되지 않으며, 통계법 제 33조(비밀의 보호 등)에 의해 비밀이 보장됩니다.

귀하의 의견이 문화예술 지원정책에 반영될 수 있도록 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

성 별	① 남 ② 여		연 령	만 ___________ 세 ※ 응답자 연령이 만15세 미만인 경우 면접중지
조사일시	2011년 _____________월 _____________일
응답자 성명			응답자 연락처
본 조사는 예술경영지원센터의 면접자 지침사항을 준수하여 이루어졌음을 확인합니다.		면접원 성명 _____________________			검증원 확인 _____________________

◎ 예술행사 관람속성 및 동기에 관련된 질문입니다.

문1. 귀하께서는 문화예술행사를 1년에 평균적으로 몇 번이나 관람하시나요?

①2회 미만  ②2 ~ 3회  ③4 ~ 5회  ④6 ~ 7회  ⑤8 ~ 9회  ⑥10회 이상

문2. 오늘 관람하신 행사의 소식과 내용 정보를 접할 수 있었던 매체가 무엇인가요?

모두 선택하여 주세요.

① TV/라디오	② 신문기사, 신문광고	③ 공식 홈페이지	④ 트위터/페이스북 등 소셜네트워크
⑤ 이메일 소식지/웹진	⑥ 온라인포털사이트	⑦ 개인 블로그 및 미니홈피	⑧ 버스․지하철․터미널 광고
⑨ 거리 배너 및 현수막	⑩ 행사 전단지	⑪ 주위사람의 추천	⑫ 기타 ( )

(복수응답)

문3. 본 행사를 관람하시게 된 주요 동기는 무엇인가요?

①행사프로그램이 흥미로워서	②문화/여가생활을 위해

③학습/교육을 목적으로	④우리지역의 행사여서

⑤다른 사람의 권유로	⑥다른 목적으로 방문했다가 우연히

⑦주변지역 관광을 겸하여	⑧기타(                              )

문4. 본 행사는 누구와 함께 관람하셨나요?

①혼자                 ②친구 또는 동료/애인          ③가족

④단체관람             ⑤기타(             )

문4-1. (문4에서 ②~⑤번에 답하신 경우)

귀하를 포함한 동행자 수는 몇 명인가요? (             )명

문5. 귀하께서는 오늘 행사를 관람하러 오셔서 총 얼마를 지출하셨나요?

기준인원 : (       )명 기준     총                           원

(※지출 항목 : 입장료, 숙박비, 식음료비, 현지교통비(주차, 연료, 대중교통 등), 쇼핑비 등)

◎ 다음은 행사 서비스와 관련된 질문입니다.

문6. 다음 항목에 대한 귀하의 생각은 어떠신가요?

항 목	매우 그렇다	그렇다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 그렇지 않다
6-1. 본 행사는 시민들이 접근하기 편리한 장소에서 개최되고 있다.	①	②	③	④	⑤
6-2. 이 장소는 본 행사가 열리기에 적합한 공간과 시설을 갖추고 있다.	①	②	③	④	⑤
6-3. 홍보가 잘 이루어졌다.	①	②	③	④	⑤
6-4. 화장실, 주차장 등 관람객 편의시설은 만족스러웠다.	①	②	③	④	⑤
6-5. 행사스태프의 안내서비스는 만족스러웠다.	①	②	③	④	⑤
6-6. 행사 내용의 이해를 돕기 위한 서비스가 적절히 제공되었다. ※공연/전시해설, 행사설명자료, 전단 및 프로그램 인쇄물 등	①	②	③	④	⑤

◎ 다음은 성과와 만족도, 개선방안에 관련된 질문입니다.

문7 귀하께서는 본 행사에 대하여 전반적으로 어느 정도 만족하시나요?

① 매우 만족   ② 만족   ③ 보통   ④ 불만족  ⑤ 매우 불만족

문7-1. (문7의 ④, ⑤응답자) 불만족으로 평가하신 이유는 무엇인가요? 그 이유를 구체적으로 말씀해주십시오.

문8. 다음 항목에 대한 귀하의 생각은 어떠신가요?

항 목	매우 그렇다	그렇다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 그렇지 않다
8-1. 본 행사는 참신한 기획과 우수한 프로그램으로 구성되어 있다.	①	②	③	④	⑤
8-2. 프로그램과 운영 수준을 고려해보았을 때 본 행사는 완성도가 높다.	①	②	③	④	⑤
8-3. 본 행사는 문화예술분야 발전에 기여하고 있다.	①	②	③	④	⑤
8-4. 본 행사는 이 지역의 경제 활성화에 공헌하고 있다.	①	②	③	④	⑤

문9 오늘 관람하신 행사는 공공기금(문화예술진흥기금)을 지원 받아 수행되었습니다. 귀하께서는 본 행사에 공공기금이 지원되는 것이 적절하다고 생각하시나요?

① 매우 적절하다	② 적절하다	③ 보통

④ 적절하지 않다	⑤ 매우 적절하지 않다.

문10. 귀하께서는 내년에도 이 행사를 다시 방문할 의향이 있으신가요?

① 반드시 관람하겠다	② 가능하면 관람하고 싶다	③ 보통이다

④ 관람하고 싶지 않은 편이다	⑤ 전혀 관람하고 싶지 않다

문11. 귀하께서는 다른 사람에게 이 행사의 관람을 추천할 의향이 있으신가요?

① 반드시 추천하겠다	② 추천하고 싶다	③ 보통이다

④ 추천하고 싶지 않은 편이다	⑤ 전혀 추천하고 싶지 않다

문12. 귀하께서는 본 행사의 발전을 위해 어떤 부분이 개선되어야 한다고 생각하시나요?

① 행사의 현장 운영이 원활해야 한다.

② 프로그램의 수준을 높여야 한다.

③ 행사 기획․수행 인력의 전문성이 강화되어야 한다.

④ 시민참여프로그램이 다양해야 한다.

⑤ 본 행사 외에 부대 프로그램 구성이 다양해야 한다.

⑥ 행사장소의 접근이 수월해야 한다.

⑦ 행사시기를 조정해야 한다.

⑧ 적극적인 홍보를 통해 행사의 인지도를 높여야 한다.

⑨ 관람객 편의시설을 개선해야 한다.

⑩ 안내요원은 전문적이어야 한다.

⑪ 기타

◎ 설문분석을 위해 귀하의 인적사항을 묻는 질문입니다.

직 업	① 고등학생 ② 일반대학(원)생 ③ 예술관련직종 ④ 생산/서비스직 ⑤ 자영업 ⑥ 사무/관리직 ⑦ 전문직 ⑧ 전업주부 ⑨ 교육직 ⑩ 농업/어업/축산업 ⑪ 기타( )
거주지역	① 서울특별시	② 인천광역시	③ 부산광역시	④ 광주광역시
	⑤ 대전광역시	⑥ 대구광역시	⑦ 울산광역시	⑧ 경기도
	⑨ 강원도	⑩ 경상남도	⑪ 경상북도	⑫ 전라남도
	⑬ 전라북도	⑭ 충청남도	⑮ 충청북도	⑯ 제주특별자치도
귀댁의 소득수준	① 100만원 미만 ② 100~199만원 ③ 200~299만원 ④ 300~399만원 ⑤ 400~499만 ⑥ 500~599만원 ⑦ 600~699만원 ⑧ 700만원 이상

끝까지 응답해주셔서 감사합니다.