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포럼 세미나장애인 관객서비스를 위한<문화예술기관 종사자 워크샵>

공모ㆍ기금ㆍ행사 내용
기간 2011-07-11~2011-07-12
주관 한국공연장매니저협회
링크 www.housemanager.info
게시일 2011-06-12 조회수 2298 작성자 권진희
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오는 7월 국내 처음으로 공연장관리자를 위한 장애인 관객 서비스 워크샵을 개최합니다.

이번 워크샵은 장애인 관객 편의증진 및 장애인 서비스에 대한 중요성필요성을 알리고 장애고객응대의 전문화를 도모하고자 준비되었습니다.

2008년 장애인 차별 금지법 시행 후 강화된 장애차별유형과 전문적인 응대의 필수성을 강화하여 장애인 관객 서비스를 강화하고자 실시하오니 처음으로 개최되는 이번 워크샵에 관심 있으신 여러분들의 많은 관심 참여 부탁드립니다.

자세한 내용은 아래와 같습니다.

1. 교육기간 : 2011.7.11(월) ~ 2011.7.12(화)

2. 교 육 명 : 「장애인 관객 서비스를 위한 문화예술기관 종사자 워크샵」

3. 교육장소 : 서울 대학로 일대

4. 주최,주관 : 한국공연장매니저협회

5. 회 비 : 100,000원(중식, 자료집, 수료증 제공)

□ 세부일정(안)

ㅇ 1일차 교육(7월 11일 월요일)

제목

세부 내용

시간

강사

장소

등록확인

세미나 참석자 확인

9:00-10:00

운영팀

서울

문화재단세미나실

장애의 이해와 장애인 응대

장애에 대한 잘못된 개념이나 이해를 바로 잡고, 다양한 장애 유형이나 국내 환경 등을 통해 장애인 응대를 위한 다양한 개선방안에 대해 알아본다.

10:00-12:00

김인준

(장애인복지관협회 팀장)

중식(협회제공)

12:00-13:00

장애인 편의시설의 설치와 규정

장애유형 및 정도, 특성 등을 고려한 편의시설과 문화시설에서 갖추어야 할 편의의 내용 및 유형과 규정 등을 알아본다.

13:00-15:00

강병근

(건국대학교 건축학과

교수)

서울

문화재단 세미나실

장애인 차별 금지법과 장애인 차별사례

장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률에 대해 자세히 알아보고 다양한 장애인 차별사례를 통해 정당한 편의를 제공하는 방법에 대해 알아본다.

15:00-17:00

조형석

(국가인권위원회, 장애차별 조사과 팀장)

분임토의

조를 편성하여 각자 소속된 기관의 장애인 등대관련 사례 및 불만사례 에 대해 토의하고 각 기관이 환경에 맞는 응대방안을 모색한다.

17:00-18:00

석식(협회제공)

18:00시부터

ㅇ 2일차 교육(7월 12일 화요일)

교육제목

세부 내용

시간

강사

장소

장애인 관련

운영 사례

실제 문화시설 내에서 일어나는 장애인 관련 사례(문화바우처 사업 운영)를 통해 실태를 알아보고, 문화시설의 장애인 응대서비스와 안전사고 등에 대해 이해한다.

10:00-12:00

권영옥

(한국문화복지협의회 팀장)

서울

문화재단세미나실

중식(협회제공)

12:00-13:00

장애인 서비스와 체험

장애인 고객응대의 실제와 체험을 통하여 장애인과의 의사소통 및 접근방법,

전문적인 장애인 응대방법 등을 익힌다.

13:00-15:00

이명희

(서비스를 치료하는 사람들)

서울

문화재단 세미나실

시설견학

(우리금융아트홀)

직접적인 시설 견학을 통해 장애인 편의시설에 대해 알아보고 이해한다.

16:00-18:00

김효진

(우리금융아트홀 하우스매니저)

우리금융

아트홀


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